VISIBILITÉ LOCALE
Votre fiche Google, visible là où vos clients vous cherchent.
La fiche d’établissement Google — encore souvent appelée Google My Business — peut afficher vos photos, avis, horaires, téléphone, itinéraire et site dans Google et Google Maps. Une fiche Google pour une petite entreprise ou un artisan reste soumise aux critères d’éligibilité de Google.
EXEMPLE RÉEL
Ce que voit un client dans Google.
Cette capture montre la fiche d’Agde Jet Ski le 8 août 2026. On y voit le résultat local, la galerie de photos et les actions proposées par Google. L’interface peut changer selon l’appareil, la catégorie, la position et les évolutions du service.
Carte et itinéraire
Le client situe l’établissement ou consulte la zone desservie puis lance son trajet.
Photos
Les images aident à reconnaître le lieu, l’équipe, les produits ou les prestations.
Avis
La note et les commentaires proviennent de clients. Ils doivent rester authentiques et sans contrepartie.
Appel
Sur téléphone, l’action d’appel réduit le nombre d’étapes avant la prise de contact.
Horaires
Les horaires habituels et exceptionnels doivent rester exacts pour éviter les déplacements inutiles.
Site et services
La fiche renvoie vers le site, tandis que les services présentent rapidement l’activité.
La fiche Google ne remplace pas le site.
La fiche répond vite aux questions pratiques. Le site développe vos prestations, vos tarifs, votre méthode, vos réalisations et vos conditions. Les deux doivent présenter les mêmes coordonnées et renvoyer l’un vers l’autre.
Pour choisir l’ordre des résultats proches, Google regarde notamment si l’activité répond à la recherche, sa distance et sa notoriété. Une fiche complète aide les clients à comprendre l’entreprise, mais ne garantit aucune place.
Avant de créer une fiche, il faut vérifier l’éligibilité.
Google réserve cette fiche aux entreprises qui rencontrent leurs clients en personne : dans un établissement ou directement chez eux. Une activité uniquement en ligne n’y a normalement pas droit.
- Utiliser le nom réel de l’entreprise, sans ajouter une suite de mots-clés.
- Choisir une catégorie principale précise et des services réellement proposés.
- Afficher une adresse seulement si les clients y sont reçus pendant les horaires annoncés.
- Masquer l’adresse d’une entreprise de zone desservie lorsque les clients n’y sont pas accueillis.
- Ne jamais créer de bureau virtuel ou une fiche artificielle par ville.
Tarifs ViteSite pour la fiche Google.
Création d’une fiche
69 €Audit d’éligibilité, préparation des informations, création ou revendication et accompagnement à la validation.
Optimisation d’une fiche existante
49 €Contrôle des informations, catégories, horaires, services, photos, liens et cohérence avec le site.
Fiche Google + tableau de bord du site
89 €Deux outils différents : la fiche présente l’entreprise dans Google et le tableau de bord montre les pages du site connues par Google.
La fiche Google est gratuite. Ces montants rémunèrent la préparation, la configuration et l’accompagnement. Google reste seul décisionnaire de la validation et de l’affichage.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses utiles avant de commencer.
Google My Business existe-t-il encore ?
Le service porte aujourd’hui le nom Google Business Profile. L’ancien nom Google My Business reste encore très utilisé dans les recherches et les conversations.
Pouvez-vous garantir la validation ?
Non. Google choisit la méthode de validation et peut demander des justificatifs supplémentaires. ViteSite prépare la fiche selon les règles connues et vous accompagne dans la procédure.
Puis-je créer une fiche dans chaque ville ?
Non, sauf si vous disposez réellement de plusieurs établissements éligibles. Une zone desservie ne permet pas de créer une fausse adresse ou une fiche par commune.
Les avis améliorent-ils automatiquement la position ?
Les avis participent à la confiance et peuvent contribuer à la notoriété locale, mais Google ne garantit aucune position. Ils doivent toujours provenir de véritables clients.
Vérifions d’abord votre situation.
Expliquez où vous recevez vos clients ou comment vous vous déplacez. L’éligibilité est contrôlée avant de créer la fiche.
Parler à Philippe Debref